Выплаты

Раздел Выплаты — список ваших заявок на вывод вознаграждения и место, где их можно создавать и отслеживать.

Как посмотреть список выплат

Список открывается по ссылке Выплаты в боковом меню. Каждая карточка показывает сумму в рублях и копейках (1 500,00 ₽), статус, дату создания и, если заявка уже обработана, дату обработки. Клик по карточке открывает её целиком.

Фильтр Статус сужает список до одного или нескольких статусов сразу. Список догружается по мере прокрутки.

Как запросить выплату

Нажмите Создать на странице Выплаты.
Введите Сумма, ₽ — не больше того, что показано как Доступно для вывода на странице «Баланс». Сумма вводится в рублях, копейки отделяйте точкой: 1500.50.
При желании добавьте Комментарий к заявке.
Нажмите Создать.

Реквизиты в форме не вводятся: заявка берёт те, что указаны на вкладке Реквизиты выплат в профиле. Форма показывает, куда уйдут деньги, и даёт ссылку, если их нужно поправить.

Заявка запоминает реквизиты в момент создания. Если потом изменить их в профиле, уже поданная заявка будет оплачена по старым — по тем, которые вы видели, когда её создавали. Поэтому, пока заявка не закрыта, менять реквизиты кабинет не даёт.

Пока по вашему аккаунту есть необработанная заявка, создать вторую нельзя — дождитесь решения по текущей или отмените её.

Если компания выложила оферту партнёрской программы, а вы ещё не приняли её действующую редакцию, над формой появится «Перед выводом средств примите действующую редакцию оферты партнёрской программы». Откройте оферту по ссылке, отметьте Принимаю оферту партнёрской программы (редакция от …) и создайте заявку.

Что делать, если кнопка «Создать» недоступна

Для выплаты нужны две отдельные проверки, и под кнопкой видно, какой не хватает:

Сообщение	Что сделать
Чтобы создавать выплаты, подтвердите email в профиле	подтвердите почту кодом в профиле
Вы не можете создавать выплаты, так как ваш аккаунт ещё не верифицировал администратор	дождитесь, пока аккаунт проверит компания, или свяжитесь с ней

Если вы недавно сменили email, подтвердите заново уже новый адрес.

Что делать, если выплата не создаётся из-за ИНН

Большинству компаний ИНН нужен, чтобы перевести вам деньги и провести выплату по своей бухгалтерии. Поэтому заявка не создастся, пока он не указан верно.

«Для вывода средств заполните ИНН в профиле». Откройте профиль, вкладку Юридический статус, и заполните ИНН. Это не та же вкладка, что Реквизиты выплат: там указывается, куда переводить деньги, а ИНН нужен компании для бухгалтерии.

«ИНН в профиле указан некорректно». В значении опечатка. ИНН проверяется по контрольным цифрам, как это делает налоговая: у физлица, самозанятого и ИП он состоит из 12 цифр, у юридического лица — из 10. Проверьте, что скопировали его целиком и без лишних символов.

«Для вывода средств заполните в профиле корректный ИНН». Компания выдаёт по выплатам акты, а в акте печатается ваш ИНН — поэтому самозанятому, ИП и юрлицу он нужен обязательно и именно тот, что подходит выбранному статусу. Проверьте его на вкладке Юридический статус в профиле.

«Обратитесь к администратору — это поле заполняет он». В вашей программе ИНН заполняет сама компания, и в анкете его нет. Напишите ей.

Что делать, если выплата не создаётся из-за реквизитов

«Для вывода средств заполните реквизиты выплаты в профиле». Компании некуда перевести деньги. Откройте профиль, вкладку Реквизиты выплат, и укажите банковский счёт либо номер телефона для перевода.

Ошибки в самих реквизитах — неверная контрольная цифра счёта, чужой БИК, городской номер телефона — кабинет показывает сразу при сохранении, а не при подаче заявки. Их разбор на странице профиля.

Некоторые компании реквизиты не собирают вовсе — например, если вознаграждение не денежное. Тогда этого шага у вас не будет.

Что делать, если выплата не создаётся из-за оферты

«Примите оферту партнёрской программы». У компании есть оферта, и её действующую редакцию вы ещё не приняли. Обычно форма принятия уже видна над полями заявки — отметьте согласие и создайте заявку снова. Принять оферту можно и заранее, в разделе Оферта.

«Оферта обновилась…». Пока вы заполняли форму, компания выпустила новую редакцию. Форма покажет её — откройте, ознакомьтесь и примите уже её.

Что означают статусы выплаты

Статус	Что значит
Запрошена	заявка создана и ждёт решения компании
Одобрена	компания подтвердила заявку, деньги готовятся к переводу
Выплачена	деньги отправлены по реквизитам из заявки
Отклонена	компания отклонила заявку — деньги остаются на балансе
Отменена	заявку отменили вы сами

Что можно сделать с заявкой, пока она в работе

Пока заявка в статусе Запрошена или Одобрена, на её странице доступна кнопка Отменить — отменённая сумма возвращается в Доступно для вывода на балансе. Для остальных статусов кабинет прямо пишет: «Изменить статус этой заявки нельзя» — решение по ней уже принято.

На карточке выплаты также видно комментарий, который оставила компания при обработке заявки, и реквизиты, по которым она будет оплачена. Номер счёта и телефон показаны не целиком — видны только последние цифры.

Из чего состоит выплата и как выгрузить её состав

Блок Состав выплаты на странице заявки показывает, из каких начислений собрана сумма: по строке на каждое, с суммой. Если начисление вошло в заявку не целиком, рядом видно «из …» — его полная сумма. Остаток останется на балансе и уйдёт в следующую заявку.

Кнопка Скачать состав (CSV) выгружает то же самое таблицей: предложение, номер лида, дата и сумма по каждой строке и итог внизу. Файл открывается в Excel и подходит, чтобы сверить выплату со своими записями или подготовить по ней документы, например счёт-фактуру.

У отклонённой и отменённой заявки кнопки нет: деньги вернулись на баланс, и блок лишь напоминает, из чего заявка состояла.

Где взять акт по выплате

Если компания выпускает акты, у выплаченной заявки появляется блок Акт: Акт № … от …, отметка Подписан электронной подписью …, если вы подписали его в кабинете, или Подписан …, если компания отметила его подписанным, и кнопка Скачать PDF. Подписывают акт и смотрят все акты разом в разделе Мои акты.

Что делать, если выплата задерживается

Пока заявка в статусе Запрошена или Одобрена, ускорить её из кабинета нельзя — решение и сроки перевода на стороне компании. Если срок кажется слишком долгим, свяжитесь с компанией напрямую: контакты кабинет не показывает.

Читать также

Баланс — сколько доступно для вывода прямо сейчас
Профиль — подтверждение email, юридические данные и реквизиты для выплат
Мои акты — акты по всем выплатам
Уведомления — как узнать об изменении статуса заявки не заходя в кабинет