Уведомления
Раздел Уведомления открывается по одноимённой ссылке в верхней части бокового меню. В нём две вкладки: Список и Настройки.
Что попадает в список уведомлений
Заголовок раздела «Что попадает в список уведомлений»Партнёру приходят уведомления о заявках на выплату: их одобрении, выполнении и отклонении — с суммой заявки в тексте. Отдельно приходит уведомление об изменении реквизитов выплаты: оно появляется каждый раз, когда реквизиты меняются или удаляются, — в том числе если это сделала компания. Непрочитанные уведомления выделены и отмечены точкой; клик по уведомлению отмечает его прочитанным. Кнопка Прочитать все отмечает прочитанными сразу все.
Новое уведомление также всплывает всплывающим сообщением в кабинете в момент события — заходить в раздел для этого не обязательно.
Как настроить, какие уведомления приходят
Заголовок раздела «Как настроить, какие уведомления приходят»Вкладка Настройки — таблица: строки — типы уведомлений, столбцы — каналы доставки, В приложении и Email. Переключатель в ячейке включает или выключает конкретное сочетание.
Два уведомления отключить нельзя — их переключатели всегда включены и неактивны. Отклонение выплаты требует вашего внимания в любом случае, а изменение реквизитов выплаты защищает деньги: если реквизиты поменял не вы, это первое, о чём нужно узнать. Возможность отключить такое письмо была бы подарком тому, кто получил доступ к вашему аккаунту.
Что делать, если уведомления не приходят
Заголовок раздела «Что делать, если уведомления не приходят»Не приходят на почту. Проверьте на вкладке Настройки, включён ли канал Email для нужного типа, и папку «Спам».
Не появляются в кабинете. Проверьте канал В приложении на вкладке Настройки — уведомление могло быть отключено именно для него.
Пришло письмо об изменении реквизитов, а вы их не меняли. Реквизиты мог заполнить администратор компании — это штатная ситуация. Если же вы уверены, что никто не должен был этого делать, смените пароль в профиле и проверьте там же, куда сейчас уходят деньги.