Общие настройки контура

Экран Глобальные настройки стенда в разделе Настройки — то немногое, что действует сразу на весь контур, а не на конкретное предложение или партнёра.

Что здесь можно включить и выключить

Переключатель Показывать страницу «Роли» управляет тем, виден ли вообще в меню раздел Роли и права. Выключение не удаляет настроенные роли и права администраторов — оно только прячет страницу из меню.

Переключатель Требовать ИНН для выплат включён по умолчанию: пока он стоит, партнёр не сможет создать заявку на выплату, если его ИНН не заполнен или заполнен с ошибкой. Вы тоже не сможете создать заявку за такого партнёра.

Выключать его стоит, если вознаграждение у вас неденежное — баллы, скидки, внутренняя программа для сотрудников. Тогда ИНН вам не нужен, а требовать его от партнёров означало бы собирать лишние персональные данные.

Переключатель Требовать реквизиты для выплат работает так же и тоже включён по умолчанию: пока он стоит, заявку не создать, если партнёр не указал, куда переводить деньги. Выключайте по той же причине — если вознаграждение неденежное и реквизиты вам не нужны.

Два переключателя независимы: ИНН нужен для бухгалтерии, реквизиты — чтобы перевести деньги, и требовать можно любой из них по отдельности.

Переключатель Выпускать акты по выплатам выключен по умолчанию. Когда он включён, каждая выплата самозанятому, ИП или юрлицу получает акт, а в меню появляется раздел Акты. Физлицам без статуса акт не выпускается, выплата проходит как обычно.

Перед включением заполните реквизиты организации — без них выплаты пройдут, но без актов. И учтите: пока выпуск актов включён, самозанятый, ИП или юрлицо без корректного ИНН не сможет создать заявку, даже если Требовать ИНН для выплат выключен. ИНН печатается в акте, и исправить его в акте после выплаты уже нельзя.

Какие значения по умолчанию здесь задаются

Настройка	На что влияет
Период удержания выплат по умолчанию, дней	сколько дней по умолчанию ждать после сделки, прежде чем вознаграждение по новому предложению можно выплатить
Минимальная сумма для вывода, ₽	партнёр не сможет запросить выплату на сумму меньше этой

Обе настройки вводятся в единицах, названных прямо в подписи поля: удержание — в днях, минимальная сумма — в рублях. Копейки в сумме отделяйте точкой: 100.50. Запятая и любой другой нечисловой ввод превращаются в ноль — сумма сохранится нулевой, ограничение перестанет действовать.

Значение удержания выплат применяется только к новым предложениям — на уже созданные оно не влияет. У каждого числового поля своя кнопка Сохранить: значения применяются по отдельности, а не одной общей кнопкой.

Что делать, если общие настройки контура ведут себя не так

Не вижу переключатель «Роли», хотя точно был. Проверьте права: изменение этих настроек доступно не всем администраторам.

Партнёр не может запросить выплату меньшей суммы. Это ожидаемо — сумма ниже минимальной, заданной здесь, не проходит вообще ни у одного партнёра. Если ограничение больше не нужно, уменьшите значение.

Партнёр жалуется, что выплата не создаётся из-за ИНН. Проверьте, заполнен ли у него ИНН и нет ли в нём опечатки. Если поле скрыто от партнёров, впишите ИНН сами в его карточке — сам он этого сделать не сможет. Если ИНН вам не нужен вовсе, выключите Требовать ИНН для выплат.

Партнёр жалуется, что выплата не создаётся из-за реквизитов. У него не заполнено, куда переводить деньги. Он может указать это сам в своём кабинете, либо впишите реквизиты в его карточке. Если реквизиты вам не нужны вовсе, выключите Требовать реквизиты для выплат.

Партнёр-ИП жалуется на ИНН, хотя «Требовать ИНН для выплат» выключен. Включён выпуск актов: самозанятому, ИП и юрлицу корректный ИНН нужен для акта независимо от этого переключателя.

Читать также

Роли и права — раздел, который включает переключатель здесь
Выплаты — где значения удержания и минимальной суммы применяются
Акты — что выпускается при включённом переключателе актов
Создание предложения — где значение удержания можно изменить для конкретного предложения