Мои акты
Раздел Мои акты — акты по выплатам, которые компания перечислила вам. Акт подтверждает, что вы оказали услугу, а компания её приняла и оплатила.
Когда появляется акт
Заголовок раздела «Когда появляется акт»Акт выпускается автоматически, когда компания отмечает заявку на выплату как
выплаченную. Отдельно запрашивать его не нужно. Номер акта выглядит как
2026-17: год и порядковый номер в этом году.
Акт выпускается, если в профиле у вас указан статус самозанятого, ИП или юридического лица. Физическому лицу без статуса акт не выпускается — выплата при этом приходит как обычно.
В акте — реквизиты компании и ваши, строки по предложениям с числом лидов и суммой, итог прописью. В приложении к акту — каждый лид, за который начислено вознаграждение, с датой и суммой.
Что видно в списке актов
Заголовок раздела «Что видно в списке актов»Каждый акт — карточка Акт № …: сумма:
| Поле | Что означает |
|---|---|
| Дата акта | когда акт выпущен |
| Заявка | номер заявки на выплату, по которой выпущен акт, — ссылка ведёт на неё |
| Подписан электронной подписью | когда и кем вы подписали акт в кабинете |
| Подписан | когда компания отметила, что акт подписан вне кабинета |
Пока акт не подписан, под карточкой может стоять подсказка, почему подписать его сейчас нельзя, — см. что делать, если акт не подписывается.
Фильтр по году над списком сужает его до одного года — Все годы показывает всё. Пока выплат с актами не было, в разделе написано «Актов пока нет».
Как скачать акт
Заголовок раздела «Как скачать акт»Нажмите Скачать PDF на карточке акта. Тот же акт можно скачать со страницы заявки — блок Акт появляется у выплаченной заявки.
Как подписать акт в кабинете
Заголовок раздела «Как подписать акт в кабинете»Акт можно подписать простой электронной подписью — кодом, который приходит на вашу почту. Такая подпись равнозначна подписи на бумаге, если это записано в оферте компании. Кнопка Подписать появляется на карточке акта, только когда подписать его можно.
- Нажмите Подписать на карточке акта.
- Нажмите Скачать акт и прочитайте его.
- Если вы подписываете за организацию, заполните ФИО подписанта, Должность и Основание полномочий — например «Устав» или номер и дата доверенности.
- Отметьте Ознакомился с актом и подписываю его и нажмите Получить код.
- Введите шестизначный Код из письма и нажмите Подписать.
В письме с кодом указаны номер и сумма акта — проверьте, что подписываете тот акт. Если письмо не пришло, через минуту можно нажать Отправить код повторно.
После подписи в карточке появится поле Подписан электронной подписью с датой и именем подписанта, а на почту придёт письмо, что акт подписан. Если такое письмо пришло, а вы ничего не подписывали, сразу напишите компании.
Подписанный акт не меняется и подпись с него не снимается. PDF остаётся тем же файлом, что вы скачивали до подписи.
Как ещё может быть подписан акт
Заголовок раздела «Как ещё может быть подписан акт»Если компания подписывает акты на бумаге или в системе электронного документооборота, договаривайтесь с ней. Когда акт подписан так, компания ставит у себя отметку, и в карточке появляется поле Подписан с датой. Подписать такой акт в кабинете уже нельзя.
Что делать, если акт не подписывается в кабинете
Заголовок раздела «Что делать, если акт не подписывается в кабинете»Под карточкой акта подсказка объясняет, что мешает:
| Подсказка | Что сделать |
|---|---|
| Чтобы подписать акт в кабинете, примите действующую редакцию оферты — в ней есть соглашение об электронной подписи | Откройте раздел Оферта и примите действующую редакцию |
| Компания пока не подписывает акты в кабинете — как подписать акт, уточните у неё | В действующей оферте компании нет соглашения об электронной подписи, и с вашей стороны это не исправить. Подписать акт можно так, как договоритесь с компанией: на бумаге или в системе электронного документооборота |
| Подтвердите адрес электронной почты: на него придёт код подписания | Подтвердите почту в профиле |
| Файл акта ещё не готов — обновите страницу позже, чтобы подписать акт | Обновите страницу через несколько минут |
| Акт подписан вне кабинета | Компания уже отметила акт подписанным — подписывать его не нужно |
«Неверный код». Проверьте код в последнем письме. Ввести неверный код можно 5 раз за сутки — дальше подписать этот акт получится только на следующий день.
«Код истёк или не запрашивался». Код действует ограниченное время. Нажмите Отправить код повторно.
«Данные для подписи изменились — запросите новый код». Пока вы вводили код, изменилось что-то, к чему он привязан: адрес почты, редакция оферты или акт. Окно закроется, а список актов обновится — запросите код заново.
Что делать, если акта нет или в нём ошибка
Заголовок раздела «Что делать, если акта нет или в нём ошибка»Выплата пришла, а акта нет. Проверьте юридический статус в профиле: физическому лицу без статуса акт не выпускается. Если статус указан верно, напишите компании — акт мог не выпуститься из-за неполных данных, и компания может выпустить его позже.
В акте неверные данные. Выпущенный акт не меняется: он фиксирует ваши данные и данные компании на момент выпуска. Исправьте данные в профиле — они попадут в следующие акты, а по текущему обратитесь к компании.